Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von NuremCare – Alltagshilfe & Alltagsbegleitung (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber Kunden erbracht werden.
Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
NuremCare bietet Unterstützungsleistungen im Alltag für Menschen mit Pflegegrad an, insbesondere:
Alltagshilfe
Haushaltshilfe
Einkaufshilfe
Begleitung zu Arztterminen
Freizeitbegleitung
Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben und Behördenangelegenheiten
Die Leistungen dienen der Unterstützung im Alltag und ersetzen keine medizinische oder pflegerische Behandlung.
Kunden mit anerkanntem Pflegegrad (Pflegegrad 1–5) können den monatlichen Entlastungsbetrag gemäß §45b SGB XI für unsere Leistungen nutzen.
Die Abrechnung erfolgt – sofern möglich – direkt mit der zuständigen Pflegekasse.
Sollte eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse nicht möglich sein, kann der Kunde die Leistungen privat bezahlen.
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und NuremCare kommt zustande durch:
eine schriftliche Vereinbarung
eine mündliche Vereinbarung
oder durch die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen
Vor Beginn der Betreuung erfolgt in der Regel eine kostenlose Erstberatung.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden im Voraus.
Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, den Termin in Rechnung zu stellen, sofern keine anderweitige Nutzung möglich ist.
Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Leistungen erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
Angaben zum Pflegegrad
relevante gesundheitliche Einschränkungen
Informationen zur Abrechnung mit der Pflegekasse
NuremCare haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet NuremCare nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze und unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie auf unserer Website unter Datenschutzerklärung.
NuremCare behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website einsehbar.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
NuremCare – Alltagshilfe & Alltagsbegleitung
info@nuremcare.de
